სოციალური მედია მარკეტინგი მოიცავს მთელ რიგ აქტივობებს, რომლებიც მიზნად ისახავს სოციალური მედიის პლატფორმების გამოყენებას კომპანიის მარკეტინგული მიზნების მისაღწევად. ეს მიზნები შესაძლოა მოიცავდეს: ბრენდის ცნობადობის, ვებ-გვერდის ტრაფიკის ან გაყიდვების გაზრდას, ასევე პოტენციური მომხმარებლების მოზიდვას. ტრადიციული მარკეტინგისგან განსხვავებით, ციფრული მედია მარკეტინგი უფრო ინტერაქტიულ და მიზანმიმართულ მიდგომას გულისხმობს, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს ხმა მიაწვდინოს თავის სამიზნე აუდიტორიას.